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Política de
Privacidade

O Grupo Turn On The Light ("nós", "TT") respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica de forma transparente quais informações coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem somos

Turn On The Light é uma agência de eventos, conexões e audiovisual com operações em São Paulo (Brasil) e Madrid (Espanha). Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail indicado no fim deste documento.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

• Quando você nos contata via WhatsApp: número de telefone e conteúdo das mensagens.
• Quando interage com nossas redes sociais: nome de usuário e mensagens enviadas.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e referenciador.
• Cookies e identificadores: conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

3. Por que usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e contato.
• Entender como o site é utilizado para melhorar a experiência (análises estatísticas).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: consentimento (cookies não essenciais), execução de contrato (atendimento a clientes), legítimo interesse (análises estatísticas agregadas) e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de tecnologia que nos ajudam a operar o site (hospedagem, analytics como Google Analytics 4).
• WhatsApp/Meta, quando você nos contata por esse canal (regido pela política da Meta).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Transferência internacional

Alguns provedores (ex.: Google) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorram com salvaguardas adequadas conforme o art. 33 da LGPD.

7. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de navegação são mantidos por até 14 meses; conversas comerciais por até 5 anos após o último contato.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade.
• Revogar o consentimento.
• Apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e controle de acesso.

10. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.

12. Contato — Encarregado (DPO)